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黄浦区“家庭照护床位”去年突破200张,走在全市前列
时间:2022-01-11 21:34:04   作者: 唐烨

     80多岁的上海老人张爷爷与老伴相濡以沫多年,两人晚年时更是相互扶持,生活安定;但在老伴不幸患上帕金森综合征后,张爷爷的生活一下“跌入谷底”。由于子女住得远,年迈的张爷爷根本无力照顾患病的老伴,两人生活质量大幅下降。有人建议张爷爷将患病的老伴送进养老院,但张爷爷舍不得老伴离开他,老伴也不愿意离家。

 

    幸好,张爷爷居住的老西门街道作为黄浦区“家庭照护床位”试点街道,率先推出“家床”服务,即依托有资质的养老服务机构,将专业照护服务延伸至老年人家中,使老年人在家中就能享受到如同住在养老院般的照护。记者日前从黄浦区民政局了解到,黄浦区去年以来大力推进“家床”服务,在2021年底“家床”突破了200张,走在全市前列。

 

    三名护理员一名护士上门

 

    在老西门街道的龙门邨小区,每天上午天气好的时候,张爷爷与老伴会惬意地坐在家门口的躺椅上晒晒太阳。

 

    此时,“家床”护理员李建香已在屋内忙前忙后。李建香每天上午会到张爷爷家中服务两个小时。李建香是做家务的好手,手脚麻利,收拾房间又快又干净,一手上海口味的家常菜也深得两位老人的喜爱。收拾好房间、做好午饭后,李建香才离开。

 

    两位老人吃好午饭,小睡一会儿,“家床”护理员麻经武上门了。张爷爷腿脚还算利落,但老伴的身体不太好,行动也不是很方便。擅长按摩的麻经武会为两位老人进行推拿,疏通经络、缓解疼痛。做好理疗,麻经武还会帮两位老人做好晚饭,之后再离开。

 

    晚饭后,第三位“家床”护理员王德美上门了。一边收拾碗筷,王德美一边与老人聊天。“阿姨,今天的晚饭好吃吗?哪道菜最喜欢吃?”由于患病,张爷爷的老伴患上轻度抑郁,王德美会贴心地围在张爷爷的老伴身边做家务,就是为了陪她聊天解闷。收拾完,王德美会帮两位老人洗漱,再让他们舒舒服服地坐到沙发上,给他们捏会儿脚。由于家中不能离人,在两位老人入睡后,王德美会在老人家中住下,提供夜间陪伴服务。“一个晚上,总归起来两三次看看,有时候老人要上厕所也要帮下忙。”王德美说。第二天早上,王德美还会为老人准备好早饭,在老人起床后为他们做好晨间照护,帮助他们洗漱,看到老人吃好早餐后,再安心离开。

 

    过一个多小时,李建香又会上门,开始新一天的服务。

 

    两位老人有些基础病,每周二,护士杨春花会到老人家中,为老人测血压、血糖、血氧等主要生理指标,并记录在健康档案中,帮他们做好健康管理,再为老人排好本周的药,提醒老人叫子女去医院配药或带老人去复诊。有时候,老人的子女没空,和小杨说一声,小杨就会帮忙代配药或陪着老人复诊。

 

    “几名护理员和护士上门后,什么事都不用我操心了,孩子们也放心了,在家养老,感觉太幸福了。”张爷爷对“家床”服务非常满意。

 

    政府补贴撬动“家床”市场

 

    张爷爷与老伴享受的是老西门街道快乐之家养护院推出的“家床”服务包中的一款。快乐之家养护院推出了“6+1”“家床”服务模式。

 

    “6”是有6种价格可享受不同服务内容的“标准化服务包”,包括生活照料、身体照护、康复训练、康复管理、药品管理、日间陪伴、协助沐浴等,价格最低的为每月660元,根据享受时间长短与提供服务的对象,费用依次递增。

 

    “1”是根据老人需求提供的“个性化定制包”。如张爷爷与老伴享受的就是定制服务包,根据他们的身体情况,享受生活照料、按摩推拿、做饭、夜间陪护以及药品管理等服务,价格也不算高,每月5800元。

 

    “黄浦区地处中心城区,老龄人口密集,很多老人有居家养老的愿望,推进‘家床’是一种符合上海中心城区老人养老特点的模式。”黄浦区民政局相关负责人告诉记者,黄浦区按照市民政局部署,在2019年开始探索“家床”模式,选择了老西门街道与五里桥街道进行试点。试点以来,两个街道推进“家床”突破200张床位,老人月平均服务时长36.5小时,说明“家床”这一养老模式在上海中心城区老人中是有市场的。

 

    有市场,但不等于就有“销路”。“家床”是新鲜事物,市场存在培育过程。

 

    快乐之家养护院院长王海水告诉记者,一些老人与家人习惯用钟点工、保姆的收费标准来衡量“家床”的护理员、护士的收费标准。但这是不一样的服务,“家床”服务强调更为专业化、综合化的照护,特别是针对失能、半失能、失智老人能提供相对较好的居家养老照护。

 

    为培育这个市场,老西门街道与五里桥街道为享受“家床”服务的老人提供了政府补贴。如居住在老西门街道、60周岁及以上、统一照护需求评估等级三级及以上的老年人,可享受为期6个月的300元/月政府补贴。这意味着,张爷爷与老伴前六个月每月只要支付5500元,如果是享受660元“标准包”的老人前六个月每月只要支付360元。

 

    这一补贴政策撬动了不少老人来“尝鲜”。目前,在老西门街道的“家床”中,有44%的老人选择了660元的“标准包”。“我们对这一市场是很有信心的。有些老人在享受过三四个月服务后觉得满意,要求继续服务,还有的老人要‘升级’服务。”王海水说。

 

    今年再增100张“家床”

 

    进一步推进“家床”服务,还面临一个很现实的制约问题,即专业养老机构的服务半径。提供“家床”的专业养老机构的服务半径,一般需要覆盖15分钟生活圈内,才能及时响应老人的需求。

 

    一名养老机构负责人举例说:夜间,往往是老人意外高发时段。但对于生活可以自理的老人,安排夜间陪护似乎没有必要,一些智能化设备已经可以很好地解决这一问题。在老人家中安装睡眠看护仪、卫生间滞留探测器、呼叫器、室内便携式呼叫器、蓝牙血压计、电弧探测器、烟感燃气安全套件、视频监护摄像头、数字呼叫系统、电子围栏、床头可对讲呼叫器等智能终端设备,可以将老人的状态信息实时反馈到后台,对可能发生的意外与健康变化进行监测和及时干预。而老人一旦有意外情况发生,后台会派出工作人员及时上门查看、响应。这就需要专业养老机构的响应点必须设置在15分钟生活圈范围内。

 

    黄浦区在尝试解决这一制约问题。在试点的两个街道,两家在黄浦区土生土长的专业养老机构合理设置响应点,15分钟服务半径不仅覆盖两个街道,还跨越到黄浦区多个街道。今年,两个养老机构将扩大“家床”服务覆盖面,向更多社区扩展。黄浦区民政局也将扶持更多稳定、优质的专业养老机构进行区域布局,力争将“家床”服务尽快扩大到全区范围。

 

    据悉,黄浦区已将“家床”试点工作纳入《黄浦区养老服务发展“十四五”规划》,并将“‘家床’服务新增100户”的目标列入黄浦民政2022年重点工作,全力做好黄浦区老人“原居安养”服务。

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